Chăm sóc Khách hàng 24/7

Chăm sóc Khách hàng 24/7

Mô tả dịch vụ

Chăm sóc, hỗ trợ Khách hàng qua tổng đài 19001255, hoạt động liên tục từ 7h30 đến 22h tất cả các ngày trong tuần.

- Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Quy trình chăm sóc khách hàng đặt quyền lợi sử dụng của người dùng lên hàng đầu: Tư vấn viên trực tiếp hướng dẫn, giải đáp mọi thông tin về dịch vụ ngay trong cuộc gọi. Yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của Khách hàng khi sử dụng dịch vụ được giải quyết trong 24h.
- Định kỳ hàng ngày rà soát đánh giá độ hài lòng của khách hàng khi gọi tổng đài 19001255. Thường xuyên xem xét tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Khách hàng để cải tiến sản phẩm dịch vụ, công tác chăm sóc khách hàng nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng khi tiếp xúc với tổng đài 19001255 và sử dụng dịch vụ của VMG.

Liên hệ với dịch vụ

Hotline: 19001255
Email: 19001255@vmgmedia.vn; khieunai@vmgmedia.vn